Questions Fréquemment Posées

Le système de recherche de Lokatix.net présente les résultats des plus récents aux plus anciens à chaque recherche. Cette approche vise à offrir à chaque annonce de propriété l'opportunité d'apparaître en tête des résultats.

Il est possible que vous ayez sélectionné trop de critères dans votre recherche. Essayez de réduire le nombre d'options que vous avez choisies pour obtenir de meilleurs résultats.

Il se peut également que les données de la région que vous recherchez soient en cours de mise à jour, ou qu'actuellement, il n'y ait aucune annonce de propriété disponible dans cette région. Vous pouvez vous inscrire en tant que membre pour recevoir des notifications dès que des propriétés deviennent disponibles à la location dans des régions spécifiques.

Lokatix.net se consacre exclusivement à la promotion des propriétés disponibles à la location, et ne propose pas de listes pour les propriétés à vendre.

Malheureusement, il n'est pas possible de rechercher une propriété par son adresse sur Lokatix.net. Toutes les recherches sur Lokatix.net sont basées sur des critères spécifiques.

Vous disposez de plusieurs méthodes pour rechercher des propriétés disponibles sur Lokatix.net :

• Rendez-vous sur la page d'accueil de Lokatix.net et configurez vos critères de recherche. Ensuite, cliquez sur le bouton "Rechercher" situé en bas de la page pour lancer la recherche.

OUI, vous avez la possibilité de rechercher plusieurs types de propriétés simultanément lorsque vous effectuez une recherche. Voici comment procéder :

• Sélectionnez autant de types de propriétés que vous le souhaitez, puis définissez vos critères de recherche.
• Cliquez sur le bouton "Appliquer" situé en bas de la page pour lancer votre recherche.

NON. Lokatix.net N'EST PAS un courtier en appartements, et nous NE SOMMES PAS une agence de location d'appartements. Lokatix.net propose simplement un moyen aux propriétaires de promouvoir les propriétés qu'ils ont disponibles à la location au Canada. Par conséquent, nous ne sommes pas les propriétaires des biens répertoriés sur Lokatix.net.

En effectuant une recherche sur Lokatix.net, vous trouverez les coordonnées du propriétaire de chaque propriété.

NON. Toutes les propriétés répertoriées sur Lokatix.net sont exclusivement situées à l'intérieur du Canada.

Pour télécharger des images ou des pièces jointes pour votre propriété, suivez ces étapes :

• Connectez-vous à votre compte en cliquant sur le bouton "Gérer mon compte" en haut à droite de l'écran. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur "Connexion". Si le bouton "Propriété" n'apparaît pas en orange, cliquez dessus.
• Utilisez le menu déroulant approprié pour sélectionner la propriété. Le nombre de propriétés commerciales et résidentielles que vous avez répertoriées sur Lokatix.net apparaîtra dans la colonne appropriée.
• Cliquez sur le bouton "Modifier la propriété". Après avoir vérifié qu'il s'agit de la bonne propriété, faites défiler la page et cliquez sur "Continuer".
• Sur cette page, vous pourrez télécharger vos images. Suivez les instructions pour télécharger vos images.
• Une fois que vous avez téléchargé toutes vos images, cliquez sur "Continuer" en bas de la page pour enregistrer les images dans votre annonce.

*Si vous avez besoin d'aide pour télécharger des images sur Lokatix.net, veuillez contacter notre support client par courriel à l'adresse info@lokatix.net ou via notre formulaire de rétroaction sur Contactez-nous.

Pour effectuer des modifications dans votre profil, suivez ces étapes :

• Connectez-vous à votre compte en cliquant sur le bouton "Gérer mon compte" en haut à droite de l'écran. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur le bouton "Connexion". Si vous êtes déjà connecté, cliquez sur le bouton "Mon compte" en haut à droite de l'écran.
• Si le bouton "Compte" n'apparaît pas en orange, cliquez dessus. Accédez à la section "Informations de contact principales".
• Apportez les modifications nécessaires, puis pour les sauvegarder, cliquez sur le bouton "Mettre à jour" situé en bas de la page.

Pour définir votre langue de préférence, suivez ces étapes :

• Connectez-vous à votre compte en cliquant sur le bouton "Connexion" en haut à droite de l'écran. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur le bouton "Connexion".
• Cliquez sur le bouton "changement de langue" en bas de la page.Vous pourrez sélectionner votre langue de préférence parmi les options suivantes : Français ou Anglais.
• Votre préférence sera automatiquement sauvegardée

Pour changer votre mot de passe, suivez ces étapes :

• Connectez-vous à votre compte en cliquant sur le bouton "Gérer mon compte" en haut à droite de l'écran. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur le bouton "Connexion". Si vous êtes déjà connecté, cliquez sur le bouton "Mon compte" en haut à droite de l'écran.
• Si le bouton "Compte" n'apparaît pas en orange, cliquez dessus. Accédez à la section "Informations de connexion", saisissez votre nouveau mot de passe et confirmez-le.
• Pour enregistrer votre nouveau mot de passe, cliquez sur le bouton "Mettre à jour" en bas de la page.

Pour modifier votre annonce existante, suivez ces étapes :

• Connectez-vous à votre compte en cliquant sur le bouton "connexion" en haut à droite de l'écran. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur le bouton "Connexion". Si vous êtes déjà connecté, cliquez sur le bouton "Publication" en haut à droite de l'écran.
• Cliquez sur le bouton "Modifier la propriété" pour apporter des modifications à votre annonce de propriété.
• Vos informations sont automatiquements sauvegarées à chaque changement que vous effectuer.

Pour retirer ou désactiver une propriété qui a été louée ou n'est plus disponible, suivez ces étapes :

• Connectez-vous à votre compte en cliquant sur le bouton "Gérer mon compte" en haut à droite de l'écran. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur le bouton "Connexion". Si vous êtes déjà connecté, cliquez sur le bouton "Mon compte" en haut à droite de l'écran. Sur la page qui suit, si le bouton "Propriété" n'apparaît pas en orange, cliquez dessus.
• Choisissez entre "Propriété commerciale" et "Propriété résidentielle", puis utilisez le menu déroulant approprié pour sélectionner la propriété que vous souhaitez retirer.
• Cliquez sur le bouton "Retirer la propriété". Une boîte de dialogue apparaîtra à l'écran. Veuillez lire attentivement l'avis dans la boîte de dialogue. Il précisera si vous souhaitez Désactiver ou Retirer votre propriété.

Veuillez noter : Si vous retirez une propriété et que vous décidez de la réinsérer avant la fin de votre contrat avec Lokatix.net, des frais seront appliqués.

Si vous n'êtes pas encore inscrit en tant que membre sur Lokatix.net, vous devez cliquer sur le bouton "Devenir membre" en haut à droite de la page d'accueil de Lokatix.net et saisir vos informations.

Si vous êtes déjà membre sur Lokatix.net et que vous souhaitez ajouter une propriété, veuillez suivre ces étapes :

• Connectez-vous à votre compte en cliquant sur le bouton "Gérer mon compte" en haut à droite de l'écran. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur le bouton "Connexion". Si vous êtes déjà connecté, cliquez sur le bouton "Mon compte" en haut à droite de l'écran. Sur la page qui suit, si le bouton "Propriété" n'apparaît pas en orange, cliquez dessus.
• Cliquez sur "Ajouter une propriété commerciale" ou "Ajouter une propriété résidentielle" (selon le type de propriété que vous souhaitez ajouter).
• Sur la page suivante, vous devrez choisir entre une annonce payante ou une annonce gratuite.

Annonce payante : Avant d'ajouter votre propriété de location sur Lokatix.net, vous devez d'abord acheter un crédit. Suivez ces étapes pour acheter un crédit et placer votre propriété de location sur Lokatix.net :

Annonce gratuite : Pour ajouter votre propriété de location, cliquez simplement sur le bouton "Ajouter" pour le type d'annonce que vous avez acheté.

• Remplissez le formulaire. Une fois terminé, cliquez sur le bouton “Continuer” en bas de la page. Si la page devient rouge après avoir cliqué sur le bouton “Continuer” en bas de la page, cela signifie qu'il manque des informations requises sur votre propriété. Saisissez les informations requises manquantes (mises en évidence en rouge) avant de cliquer sur “Continuer”.
• Sur la page suivante, il vous sera demandé si vous souhaitez ajouter des images à votre annonce. Suivez les instructions sur cette page pour télécharger et ajouter des images à votre annonce. Même si vous n'avez pas besoin d'ajouter ou de supprimer des images, vous devez toujours cliquer sur "Continuer" pour sauvegarder toutes les informations.
• Une fois que vous avez téléchargé toutes vos images, cliquez sur le bouton “Continuer” pour sauvegarder vos images et les informations de votre annonce immobilière.
• Lorsque votre annonce immobilière est en cours de sauvegarde, vous recevrez l'avertissement suivant : “Cette annonce immobilière est actuellement en cours de révision et n'apparaîtra pas sur Lokatix.net tant qu'elle n'aura pas été approuvée.”

Lokatix.net vérifie toutes les nouvelles annonces immobilières pour s'assurer que toutes les informations ont été correctement saisies. Ce processus prend environ 24 à 48 heures. Dès que votre annonce immobilière est en ligne, vous recevrez une notification par e-il de Lokatix.net confirmant que les informations de votre propriété ont été saisies avec succès. Si vous ne recevez pas de courriel, veuillez contacter le support client dès que possible.

Pour changer le statut d'une annonce de propriété, veuillez suivre ces étapes :

• Connectez-vous à votre compte en cliquant sur le bouton "Gérer mon compte" en haut à droite de l'écran. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur le bouton "Connexion". Si vous êtes déjà connecté, cliquez sur le bouton "Mon compte" en haut à droite de l'écran. Sur la page suivante, si le bouton "Propriété" n'apparaît pas en orange, cliquez dessus.
• Choisissez entre "Propriété commerciale" et "Propriété résidentielle" dans le menu déroulant pour sélectionner la propriété. Cliquez sur le bouton "Modifier la propriété".
• En haut à droite de la page de l'annonce, vous trouverez le Statut de l'annonce de votre propriété.
• Utilisez le menu déroulant pour choisir le statut de l'annonce (actif ou inactif) et cliquez sur le bouton "Continuer" en bas de la page.
• Sur la page suivante, il vous sera demandé si vous souhaitez ajouter des images. Même si vous n'avez pas besoin d'ajouter ou de supprimer des images, vous devez cliquer à nouveau sur "Continuer" pour enregistrer.

*Veuillez noter : Il n'y a aucun frais pour désactiver ou réactiver une propriété pendant la durée de votre contrat avec Lokatix.net.

Pour consulter ou supprimer une annonce enregistrée, suivez les étapes suivantes :

• Connectez-vous à votre compte en cliquant sur le bouton "Connexion" en haut à droite de l'écran. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur le bouton "Connexion". Si vous êtes déjà connecté, cliquez sur le bouton "Profil" en haut à droite de l'écran.
• Pour consulter une annonce enregistrée, sélectionner l'annonce que vous souhaitez consulter, puis cliquez sur l'image.
• Pour supprimer une annonce enregistrée, sélectionner l'annonce que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur le bouton "Supprimer".

Pour garantir une cartographie précise de votre nouvelle propriété, il est essentiel de saisir une adresse valide et correcte. Voici quelques directives à suivre pour les adresses de propriété :

Utilisez une adresse de rue unique : L'adresse que vous saisissez doit être une adresse de rue unique ou une simple intersection. Par exemple, "5879 Henri-Bourassa Est" est une adresse appropriée. Même si la propriété est située dans une plage d'adresses telle que "5875-5879 Henri Bourassa Est", saisissez uniquement le numéro de rue.

Évitez les caractères inutiles : N'utilisez pas de caractères spéciaux tels que le signe numéro (#), le symbole "@" ou des caractères comme les esperluettes (&) dans l'adresse.

Ne précisez pas le coin d'une intersection : Les termes tels que "Coin Nord-Est de", "NEC" et "N.E.C." entraîneront des problèmes de géocodage. Évitez de les utiliser.

Évitez les fractions : Les adresses contenant des fractions telles que "1/2" ou "1/4" peuvent provoquer des erreurs de géocodage. Utilisez plutôt une adresse sans fractions.

Si votre propriété possède plusieurs adresses ou des informations complémentaires, vous pouvez les inclure dans la section "Description de la propriété" prévue à cet effet.

Actuellement, nous utilisons les systèmes de cartographie d'OpenStreetMap et de MapBox pour afficher les propriétés sur Lokatix.net. Cependant, il peut arriver que leurs cartes ne soient pas à jour et que l'emplacement affiché ne corresponde pas exactement à l'adresse que vous avez saisie.

Dans ce cas, nous vous suggérons de réessayer de visualiser votre annonce de propriété un peu plus tard. Il est possible que les données cartographiques soient mises à jour à l'avenir et que l'emplacement soit corrigé.

Vous pouvez contacter Lokatix.net de deux manières différentes :

• Par courriel :info@lokatix.net
• Si vous avez des suggestions ou des commentaires concernant notre site web, vous pouvez nous envoyer un message en utilisant le bouton "Contactez-nous" situé en bas de l'écran. Remplissez le formulaire avec vos informations et votre message, puis cliquez sur le bouton "Soumettre".